Restitutiebeleid

Restitutiebeleid van Leevalya

Bij Leevalya streven we naar klanttevredenheid. Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent met uw aankoop, kunt u gebruikmaken van ons restitutiebeleid. Hieronder vindt u de voorwaarden.

1. Herroepingsrecht

U heeft het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van redenen te annuleren. De annulering kan via e-mail naar info@leevalya.com of telefonisch op +31610017047.

2. Retourneren van producten

Na het annuleren van uw bestelling heeft u nog eens 14 dagen de tijd om het product terug te sturen naar ons adres:

Leevalya
Binnenhofstraat 45,
1032XG Amsterdam, Nederland

Zorg ervoor dat het product in de originele staat en verpakking wordt geretourneerd. De kosten voor het retourneren zijn voor uw eigen rekening.

3. Terugbetaling

Na ontvangst van de geretourneerde producten verwerken wij de terugbetaling binnen 14 dagen. De terugbetaling wordt uitgevoerd via dezelfde betaalmethode die u voor de aankoop heeft gebruikt.

4. Uitzonderingen

Retourneren is niet mogelijk voor:

• Producten die op maat zijn gemaakt of gepersonaliseerd.
• Geopende of gebruikte producten waarvan de verzegeling is verbroken.

5. Klantenservice

Als u vragen heeft of hulp nodig heeft bij het retourneren van een product, neem dan gerust contact met ons op:

E-mail: info@leevalya.com
Telefoon: +31610017047

Wij staan klaar om u te helpen!